Normalmente las grandes compañías son fáciles de identificar o recordar, y esto quizá se deba a que cuentan con una "Identidad Corporativa". Pero ¿Qué es la identidad corporativa y que la conforma?

Iniciaremos con el "escudo" o "dibujo" que define a la empresa. El símbolo que identifica a una compañía es el resultado de un análisis profesional que puede llevar meses de investigación. Este análisis está compuesto por una definición de la empresa, de su gente, sus costumbres, sus productos, lo que la empresa desea transmitir al exterior para ser identificado y sobre todo distinguirse de su competencia en el mercado.

Vamos entendiendo un poco estos conceptos y definiciones:

Marca

Una marca es un título que concede el derecho exclusivo a la utilización de un signo para la identificación de un producto o un servicio en el mercado.

Los nombres de marca se presentan en una variedad de estilos, unos cuantos incluyen, por ejemplo:

• Sigla: Un nombre formado en base a iniciales, tales como UPS o IBM.
• Descriptivo: Nombres que describen el beneficio o función de un producto, tal como Whole Foods o Airbus.
• Aliteración o rima: Nombres que son divertidos al pronunciarlos y que se fijan en la mente, tal como Reese´s Pieces o Dunkin´Donuts.
• Sugestivo: Nombres que evocan una imagen pertinente viva, como Amazon o Crest.
• Neologismos: Palabras totalmente hechas, como Wii o Kodak.
• Palabra extranjera: Adopción de una palabra de otro idioma, tal como Volvo o Samsung.
• Nombres fundadores: El uso de nombres de personas reales, como Hewlett-Packard o Disney.
• Geografía: Hay muchas marcas que usan nombres de regiones y de lugares muy conocidos, como es el caso de Cisco y Fuji Film.
• Personificación: Muchas marcas adoptan sus nombres de mitos, como Nike o provienen de las mentes de los ejecutivos de publicidad, como Betty Crocker.

Hay que aclarar que la Marca puede refrescar o actualizar su ícono representativo o logo, puede cambiarlo para adaptarse al mercado. La Marca está por encima de la representación gráfica, solo pocas marcas se mantienen intactas desde sus inicios.

Imagen de marca | Imagen corporativa

Esto hace referencia a como el exterior percibe a una compañía o su producto. La interpretación es algo subjetivo a cada persona.

Existen muchos factores además del nombre de la marca se suman las acciones que se realizan para hacer publicidad, las campañas de marketing, la calidad de los servicios o productos que representan a la compañía, las participaciones en eventos importantes, etc. No es lo mismo ver el logotipo de una compañía patrocinando a una escudería de fórmula 1 que verlo impreso en una lona fuera de una tienda de abarrotes de nivel local.

Identidad Corporativa

Es la manifestación física de la marca.

La identidad corporativa son las normas y políticas de uso que rigen a la marca, comúnmente documentado en el Manual de Identidad Corporativa, aquí se explican y definen las aplicaciones de la marca.

• Colores corporativos
• Tipografías
• Papelería (tarjetas de presentación, hojas membretadas, sobres membretados, carpetas, facturas, etc.)
• Elementos multimedia (Sitio web, formato de correo electrónico, presentaciones, etc.)
• Vestimenta e indumentaria (camisas, uniformes, estilo casual, estilo formal, etc.)
• Vehículos corporativos (Autos, camionetas, motocicletas, etc.)
• Lenguaje

Logotipo | Logo

La esencia de una empresa se resume en su identidad y es expresada mediante un símbolo. El logotipo es el núcleo de la identidad para generar pertenencia entre los colaboradores y esta a su vez tiene una influencia decisiva en todos los aspectos de la gestión de una organización.

Según Wikipedia: Un logotipo (coloquialmente conocido en forma de acortamiento, logo) es un elemento gráfico que identifica a una persona, empresa, institución o producto. Los logotipos suelen incluir símbolos —normalmente lingüísticos— claramente asociados a quienes representan.

Al logotipo, comúnmente se le identifica o asocia como "Logo", también se le confunde con el significado de la marca, de isologo o imagotipo, monograma, anagrama, sigla, firma, pictograma (figurativo o abstracto), isotipo, símbolo. El significado de logotipo, el real, proviene de logos que significa palabra y de typo (refiriéndose a tipografía). En las antiguas imprentas, le llamaban logotipo a los caracteres especiales, que eran algo más que un simple tipo, estaban incrementando el valor del caracter, como por ejemplo "&", "Æ", tenían un significado más complejo que las letras sencillas, y como muchas cosas, con el tiempo fue cambiando y posiblemente distorsionándose el significado original hasta convertirse en lo que hoy conocemos.

Conclusiones

Lo importante del logotipo es sin ninguna duda identificar algo (compañía, producto, etc.), diferenciar de la competencia o cosas parecidas y transmitir el espíritu de esa institución, compañía o producto.

El objetivo del logotipo es también el de contribuir con la Identidad Corporativa, pero no solo en el sentido gráfico, si no en el de representar a la compañía y su gente. En la Identidad Corporativa habrá casos documentados no solo de la forma en la que deben usarse los colores corporativos, o la aplicación de su "Marca", sino también la del lenguaje interno y externo de la empresa, los protocolos de comunicación y la manera en la que deben usarse, como el saludo de la recepcionista al responder al teléfono, o las palabras que deben utilizar los agentes de ventas con los clientes, etc.

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