No soy un experto en procesos, pero puedo asegurar que una organización sin procesos nunca podrá competir contra una que si los tenga.

Me queda claro que los procesos no solo benefician a las compañías, sino que también permite a los equipos que participan en estos procesos a mejorar constantemente y depurar sus flujos de trabajo para llevarlos a un nivel de eficiencia muy alto. Esto permite que los resultados cuenten con una calidad que se incrementa constantemente.

Sé por experiencia que la empresa u organización que no cuenta con procesos, re trabaja, desperdicia horas en pruebas, al no documentar los procedimientos puede caer varias ocasiones en errores cometidos con anterioridad, tendrá problemas de comunicación entre el equipo de trabajo y con el cliente. No aprovecha el conocimiento adquirido en cada experiencia.

Los procesos son creados para automatizar cada vez más a las organizaciones, su función es vital para conseguir un nivel de productividad que le permita llegar al éxito constante a las compañías. Los procesos existen en todas las áreas y no importa cuales sean los objetivos de estas áreas, definitivamente al contar con procesos definidos y planeados tendrán más posibilidades de concretar sus objetivos y sobre todo que lo harán de una manera más eficiente.

Los procesos definidos, definen a las empresas.